| Erfahrungen mit DSL? :: D1 Netz tot |
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Schmalband-Nutzer
Anmeldungsdatum: 28.10.2008
Beiträge: 115
Wohnort: Hesselbach
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 Verfasst am: 10 Nov 2011 19:45 Titel: |
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Heute kam die Auftragsbestätigung (vom Splitter noch keine Spur).
Termin ist nun plötzlich der 25.11.2011 
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DSL Termin: 25.11. -> funktioniert seit 01.12. |
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warco
Anmeldungsdatum: 04.10.2008
Beiträge: 54
Wohnort: Fischelbach
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| Verfasst am: 10 Nov 2011 20:26 Titel: |
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Heute konnte ich auch endlich bestellen! 
Termin 30.11.
Mh... da bin ich im Moment wohl Schlusslicht...
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peter
Anmeldungsdatum: 24.09.2008
Beiträge: 83
Wohnort: Fischelbach
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| Verfasst am: 10 Nov 2011 20:46 Titel: |
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Verfügbarkeitsabfrage positiv !
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Mit freundlichen Grüßen
Peter |
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Wolfman*TGC*
Anmeldungsdatum: 08.11.2011
Beiträge: 1
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| Verfasst am: 10 Nov 2011 21:24 Titel: |
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| peter hat folgendes geschrieben: | | Verfügbarkeitsabfrage positiv ! |
Hohoho
24@ Herr Ber*** |
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peter
Anmeldungsdatum: 24.09.2008
Beiträge: 83
Wohnort: Fischelbach
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| Verfasst am: 11 Nov 2011 19:58 Titel: |
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Hi,
Call & Surf Comfort IP bestellt.
Termin: 24.11.
Mal schauen....
EDIT:
Auftragsbestätigung erhalten.
Termin: 30.11.
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Mit freundlichen Grüßen
Peter
Zuletzt bearbeitet von peter am 15 Nov 2011 19:50, insgesamt einmal bearbeitet |
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netsrac
Anmeldungsdatum: 16.04.2009
Beiträge: 31
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| Verfasst am: 12 Nov 2011 14:28 Titel: |
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In Fischelbach, Grubenstr. wurde gestern der erste Hausanschluss für DSL eingestellt. Die Bereitstellungstermine der Telekom werden scheinbar eingehalten. Es wurde eine Geschwindigkeit von knapp 16.000 erreicht. Ich muß leider auch bis Donnerstag warten.  |
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Schmalband-Nutzer
Anmeldungsdatum: 28.10.2008
Beiträge: 115
Wohnort: Hesselbach
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| Verfasst am: 13 Nov 2011 11:37 Titel: |
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Jetzt hat es Fischelbach noch vor Hesselbach, gibts noch gar nicht... 
Gestern Abend rief Herr Homrighausen von der Telekom an um zu informieren, dass DSL verfügbar ist. Ein netter Service wie ich finde.
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DSL Termin: 25.11. -> funktioniert seit 01.12. |
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pejafi
Anmeldungsdatum: 15.01.2010
Beiträge: 16
Wohnort: Fischelbach
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| Verfasst am: 13 Nov 2011 12:05 Titel: Die linke Hand weiß nicht was die rechte tut !!!!!!!!!!!!!!! |
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Die Telekom hat mir ein riesen Ei gelegt. Meine Auftragsbestätigung vom 04.11.11 mit der Zusage, dass die Verfügbarkeit zum 14.11.11 gewährleistet ist, war laut Abfrage am Freitag im Kundencenter nicht mehr da.
Oh Schreck! Schnell die Hotline angerufen, dort sagte man mir, dass laut History kein Auftrag vorliege. Meine Halsschlagader schwoll an.
Die nette Dame sagte mir, ich müsse neu bestellen. Als ich dies dann tun wollte fagte ich, ob ich die 10 % Nachlaß auch bekomme. Nein sagte sie, dies geht nur bei Online Bestellung. Sau blöd. Ich sagte daraufhin . alles Retoure, mach ich online. Geagt getan, alles gut.
Jetzt der Hammer. Freitag Abend, rief der technische Vertriebsleiter bei mir an, und fragte wieso ich kein DSL möchte. Klar will ich DSL, sagte ich und erzählte ihm alles was bis dahin geschehen war. Er sagte, der alte Auftrag wäre wieder da und er würde sich persönlich drum kümmern, das nächste Woche bei mir DSL funktioniert.
Bins gespannt ! |
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Schmalband-Nutzer
Anmeldungsdatum: 28.10.2008
Beiträge: 115
Wohnort: Hesselbach
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| Verfasst am: 13 Nov 2011 12:16 Titel: |
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@pejafi: So kennt man es von der Telekom!
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DSL Termin: 25.11. -> funktioniert seit 01.12. |
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Jason Xtrem
Anmeldungsdatum: 15.10.2011
Beiträge: 9
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| Verfasst am: 14 Nov 2011 20:31 Titel: |
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Eben war ein Vertreter der Telekom bei uns, um uns mitzuteilen, dass es wohl Probleme bei der Telekom geben hätte / gibt und er deshalb persönlich erscheint.
Er meinte dann, während er bei uns zu Hause einen Anruf tätigte, dass er gerade DSL bei uns freigeschaltet habe und wir morgen oder übermorgen schon das Modem und die anderen Teilen bekämen und dann alles funktionieren würde.
1 Std. später rief dann ein anderer Telekommensch an, um den Auftrag zu bestätigen. Dieser sagte, dass wir erst in ca. 2 Wochen eine Bestätigung mit Datum der Freischaltung bekommen. Als ich ihn dann mit den Aussagen des Vertreters konfrontierte, meinte er nur, dass diese Aussagen nicht stimmen würden. SPITZE!
Immerhin wird der Vertreter wohl die Beschwerde von mir zu hören bekommen. |
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peter
Anmeldungsdatum: 24.09.2008
Beiträge: 83
Wohnort: Fischelbach
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| Verfasst am: 14 Nov 2011 21:12 Titel: |
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| Schmalband-Nutzer hat folgendes geschrieben: | | Gestern Abend rief Herr Homrighausen von der Telekom an um zu informieren, dass DSL verfügbar ist. Ein netter Service wie ich finde. |
Er rief eben bei mir an (mit unterdrückter Rufnummer) Warum sollte die Telekom anrufen? Halte ihn eher für einen freischaffenden Vertreter....
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Mit freundlichen Grüßen
Peter |
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Schmalband-Nutzer
Anmeldungsdatum: 28.10.2008
Beiträge: 115
Wohnort: Hesselbach
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| Verfasst am: 15 Nov 2011 14:54 Titel: |
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Witzig, jetzt laufen die Telekom-Menschen schon von Tür zu Tür um zu informieren 
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DSL Termin: 25.11. -> funktioniert seit 01.12. |
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Admin
Site Admin
Anmeldungsdatum: 19.09.2008
Beiträge: 27
Wohnort: Fischelbach
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| Verfasst am: 15 Nov 2011 19:21 Titel: |
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| Jason Xtrem hat folgendes geschrieben: |
Immerhin wird der Vertreter wohl die Beschwerde von mir zu hören bekommen. |
Was hat der Vertreter denn dazu gesagt? |
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Jason Xtrem
Anmeldungsdatum: 15.10.2011
Beiträge: 9
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| Verfasst am: 15 Nov 2011 20:06 Titel: |
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Die läuft ja nur über den anderen Telekommeschen der uns angerufen hat.
Leider habe ich weder Telefonnummer noch einen Namen von diesem Herrn =( |
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netsrac
Anmeldungsdatum: 16.04.2009
Beiträge: 31
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| Verfasst am: 17 Nov 2011 16:37 Titel: |
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Surfen mit Mordsgeschwindigkeit!  |
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